[All Regions] Pulse-CMP: Web access not available due to update

Scheduled Maintenance Report for Legrand Care Cloud Service Status

Completed

The scheduled maintenance action has been completed. Web page is operative since 18:25 (CET)
Posted Aug 19, 2025 - 18:59 CEST

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Aug 19, 2025 - 16:00 CEST

Update

We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted Aug 19, 2025 - 11:25 CEST

Scheduled

[EN]
We want to inform you that, due to a scheduled update, the CMP website will not be available from 16:00 to 20:00 (UTC+2) on Tuesday, 19th August. During this period, web access to Pulse/CMP and the API will be temporarily suspended. Alarms and events sent by the terminals will not be affected.
We appreciate your understanding and patience as we make these improvements. If you have any additional questions, feel free to contact us.

[GE]
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die CMP-Website aufgrund eines geplanten Updates am Dienstag, den 19. August, von 16:00 bis 20:00 Uhr (UTC+2) nicht verfügbar sein wird. Während dieses Zeitraums wird der Webzugang zu Pulse/CMP und der API vorübergehend ausgesetzt. Alarme und Ereignisse, die von den Terminals gesendet werden, sind nicht betroffen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir diese Verbesserungen vornehmen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

[SV]
Vi vill informera dig om att CMP-webbplatsen inte kommer att vara tillgänglig från 16:00 till 20:00 (UTC+2) tisdagen den 19 augusti på grund av en schemalagd uppdatering. Under denna period kommer webbåtkomst till Pulse/CMP och API:n att tillfälligt avbrytas. Larm och händelser som skickas av terminalerna kommer inte att påverkas.
Vi uppskattar din förståelse och tålamod medan vi gör dessa förbättringar. Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.

[ES]
Queremos informarle que, debido a una actualización programada, el sitio web de CMP no estará disponible desde las 16:00 hasta las 20:00 (UTC+2) el martes 19 de agosto. Durante este período, el acceso web a Pulse/CMP y la API se suspenderá temporalmente. Las alarmas y eventos enviados por los terminales no se verán afectados.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras realizamos estas mejoras. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

[FR]
Nous souhaitons vous informer que, en raison d'une mise à jour programmée, le site web de CMP ne sera pas disponible de 16h00 à 20h00 (UTC+2) le mardi 19 août. Pendant cette période, l'accès web à Pulse/CMP et l'API sera temporairement suspendu. Les alarmes et événements envoyés par les terminaux ne seront pas affectés.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous effectuons ces améliorations. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Posted Aug 14, 2025 - 14:27 CEST
This scheduled maintenance affected: CMP (CMP API, Carephone Management Portal).